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进入问题页

每个页面的顶端都可以看到"我要提问"的提问输入框,可以在提问输入框中输入您的问题,或直接点击"我要提问"进入提问页。 例如输入"哪些食物不宜存放在冰箱中?",并点击"我要提问"。

描述问题

接下来,您将进入到提问页,在这里您需要描述清楚您的问题,为了更好地得到答案,您也可以对问题进行更详细的描述并悬赏:

A:描述问题

您需要用简明扼要的语言在这里将问题描述清楚,让回答者更好地知道您的疑惑。

例如:哪些食物不宜存放在冰箱中?

B:问题补充(选填)

如果您的问题还没有描述清楚,请点击展开"问题补充",详细描述您的疑惑,并可以插入图片来帮助回答者更好地理解你的疑惑,更有针对性地帮助

你。例如:杀毒软件并没有发出警报说我已经中毒,而且我也查不到任何的毒,也没有开很多程序,但是今天频繁死机,是什么原因呢?

C:其他功能

设置分类:请您切记为您的问题选择一个最恰当的分类,因为只有这样,您的问题才能在第一时间内得到正确解答。

我们的系统会对您的提问进行自动分析并进行分类,但是可能您对我们的分类并不满意,您可在此修改已有的分类。

设置悬赏分:设置悬赏分,可以让您的问题得到更多的关注,当然悬赏分越高,受关注度也越高。

请您注意,设置了悬赏分,悬赏分便将从您的积分中扣除,并在您选择了最佳答案后,赠送给最佳答案的回答者。

D:推荐答案

当您还在寻求热心网友的解答,知道则会为您自动查询已有答案。如果您的问题已经在知道上得到了解答,我们将以推荐答案的形式展现给您,让您

查看是否已经得到了解答。

E:设定匿名

当某些提问属于您的个人隐私,您可以设定匿名提问,这样,您的用户名便不会出现在问题页面上,取而代之的将会是"匿名"二字。

最后,点击页面底端的"提交问题"按钮,ok,您的问题便提交成功。

等待答复

剩下的,就等着热心网友来解答您的问题吧。查看您的提问,可以有以下途径:

1.到个人中心的"我的提问"进行查看,这是比较方便快捷的方法

2.到您的提问所在的分类浏览查找

3.在页面顶端的搜索框输入您的提问标题,进行搜索。

对回答者进行追问

如果您对回答不甚满意,希望继续对提问者进行追问了解详情时,可点击回答内容下方的"继续追问"按钮。对每一个回答者您最多只能进行7次追问;若超

过7次,系统会提示您直接"向TA提问"。当追问超过3次后会扣除提问者相应的积分,所以我们希望您珍惜每次追问的机会,尽量把问题描述得简明、清

晰、易懂,方便您能在最短的时间内获得最满意的答案。扣分细则如下:

1.前三次追问不扣分

2.第四、五次追问,每次扣除提问用户10个财富值,不扣经验值

3.第六、七次追问,每次扣除提问用户30个财富值,不扣经验值

如何处理问题

提问后,请您切记在15天内处理您的问题,否则将辜负回答您问题的热心网友,作为惩罚,我们会扣除您20分积分,您可以有如下选择:

1.采纳答案:选择一个您最满意的回答为最佳答案,结束提问。

      被采纳的回答就被您选为问题的答案,这时问题的状态变为"已解决",形成"知道"的新知识。

      被采纳的回答者可获得20分系统奖励和您悬赏出去的积分。

      您采纳回答时,可对答案发表评价,当您想对回答者表示更多的感谢,可以追加悬赏分。

2.问题补充:可以对您的提问补充细节,以得到更准确的答案;最多可补充7次。

3.提高悬赏:提高悬赏分,以提高问题的关注度,此时:

      系统自动延长该问题的有效期 3 天。

      如果您一次追加悬赏 20 分以上(含 20 分),系统会将问题在所在分类的"待解决问题"列表中显示为最新,类似于新提出的问题。

4.无满意回答:当您觉得没有满意的回答,还可直接结束提问,关闭问题。

       我们提醒您注意,如果您选择了"无满意回答"操作,出于保护回答者利益的考虑,问题的悬赏分将不再返还。

      如果因此造成您的积分损失,我们希望能得到您的理解。

问题为何被关闭

1.如果提问者15天内没有处理问题(选择最佳答案、通过提高悬赏延期问题有效时间、设置投票和选择无满意答案),而该问题的回答少于等于三

      个且最长回答不超过30字,则问题会过期并被系统自动关闭。

2.如果提问者选择进入投票流程的问题在5天后投票数不足4票,则问题会被系统自动关闭。

3.如果提问者对某问题选择无满意答案,则该问题被系统自动关闭。

如何处理过期问题

1.如果提问者在15天内没有处理您的问题(选择最佳答案、通过提高悬赏延期问题有效时间、设置投票和选择无满意答案),且该问题有一个或以

      上的回答,并不满足自动关闭条件,则问题会过期。对于有2个或以上回答的过期问题,会 自动转入投票,对于只有一个回答的过期问题,会自

      动进入" 已解决"状态。

2.在提问者个人中心的"过期提问"中会将这些有回答的过期问题单独列出,您可以继续处理这些问题(选择最佳答案和选择无满意答案)。

3.您每处理一个过期问题,就可以得到系统返还的10分积分。

4.只要您还有过期问题未处理,您就无法在"知道"进行新的提问。